Gizlilik Politikası

**Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası** **1. Giriş ve Veri Sorumlusu** masifhanem.com ("Site") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK")'na uygun olarak, ziyaretçi ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğini korumak en öncelikli görevimizdir. İşbu Politika, Site'ye üye olan, alışveriş yapan veya Site'yi ziyaret eden tüm kullanıcıların kişisel verilerinin nasıl işlendiğine dair bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır. **Veri Sorumlusu:** [Şirketinizin Tam Ticaret Unvanı] **2. İşlenen Kişisel Veriler ve Amaçları** Mobilya üretimi ve satışı faaliyetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenmektedir: * **Kimlik Verileri:** Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura zorunluluğu nedeniyle). * **İletişim Verileri:** Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresleri. * **İşlem Güvenliği Verileri:** IP adresi, Site giriş-çıkış zamanları, kullanılan cihaz bilgileri. * **Finans Verileri:** Banka hesap bilgileri, kredi kartı bilgileri (ödeme işlemleri için, kart bilgileri sistemimizde saklanmaz). * **Hukuki İşlem Verileri:** Sipariş geçmişi, garanti belgesi bilgileri. **İşleme Amaçları:** * Siparişlerin alınması, üretilmesi, kargolanması ve teslim edilmesi. * Fatura ve resmi defter kayıtlarının tutulması (VUK ve ilgili mevzuat gereği). * Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi, montaj ve teslimat organizasyonu. * Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi. * Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme yapılması (açık rıza alınması kaydıyla). **3. Kişisel Verilerin Aktarımı** Kişisel verileriniz; * Kargo ve lojistik firmalarına (teslimat için), * Bankalar ve ödeme kuruluşlarına (ödeme işlemleri için), * Devlet kurumları ve yetkili mercilere (yasal zorunluluklar kapsamında), * Yurt içi/yurt dışı sunucu sağlayıcılarına (veri güvenliği önlemleri çerçevesinde) aktarılabilir. **4. Veri Sahibi Olarak Haklarınız (KVKK Madde 11)** KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, [Şirketinizin Tam Ticaret Unvanı]'na başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz: * Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, * İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, * İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, * Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, * Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme, * KVKK Madde 7 uyarınca silinmesini veya yok edilmesini isteme, * Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, * İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, * Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme. **Başvuru Yöntemi:** Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, [info@masifhanem.com] e-posta adresine KVKK'ya uygun olarak kimliğinizi tespit edici bilgiler ile birlikte iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. **5. Veri Güvenliği** Kişisel verilerinizin güvenliği için teknik (SSL şifreleme, güvenlik duvarları) ve idari önlemler alınmaktadır. Yetkisiz erişim, ifşa veya kayıp risklerine karşı gerekli tüm önlemler uygulanmaktadır. **6. Çerezler (Cookies)** Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve trafiği analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durum sitenin bazı işlevlerini etkileyebilir. Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz. **7. Değişiklik ve Yürürlük** İşbu Politika, mevzuat değişiklikleri gereği güncellenebilir. Güncel Politika, Site'de yayımlandığı tarihte yürürlük kazanır. **8. İletişim** Gizlilik ve kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için: **E-posta:** [info@masifhanem.com] **Adres:** [Şirketinizin Açık Adresi]