حي هوزور، شارع تشاملجا، شارع جنكيز، رقم 4، أومرانييه، إسطنبول
خصوصية سياسة
**سياسة الخصوصية وحماية البيانات الشخصية**
**1. المقدمة والمسؤول عن البيانات**
في masifhanem.com ("الموقع")، يعد الحفاظ على خصوصية البيانات الشخصية لزوارنا وعملائنا أولويتنا القصوى، وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 ("KVKK"). تم إعداد هذه السياسة لإبلاغ جميع المستخدمين الذين يصبحون أعضاء، أو يقومون بعمليات شراء، أو يزورون الموقع بكيفية معالجة بياناتهم الشخصية.
**المسؤول عن البيانات:** [لقبك التجاري الكامل]
**2. البيانات الشخصية المعالجة وأغراضها**
في نطاق أنشطتنا لإنتاج وبيع الأثاث، تتم معالجة البيانات الشخصية التالية:
* **بيانات الهوية:** الاسم، اللقب، رقم الهوية التركي (مطلوب لإصدار الفواتير).
* **بيانات الاتصال:** رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، عناوين التسليم والفواتير.
* **بيانات أمان المعاملات:** عنوان IP، أوقات تسجيل الدخول والخروج من الموقع، معلومات الجهاز.
* **البيانات المالية:** معلومات الحساب البنكي، تفاصيل بطاقة الائتمان (لمعاملات الدفع؛ لا يتم تخزين تفاصيل البطاقة على أنظمتنا).
* **بيانات العملية القانونية:** سجل الطلبات، معلومات الضمان.
**أغراض المعالجة:**
* استلام الطلبات وإنتاجها وشحنها وتسليمها.
* الاحتفاظ بسجلات الفواتير والسجلات الرسمية (وفقًا لقانون إجراءات الضرائب والتشريعات ذات الصلة).
* قياس رضا العملاء، وتنظيم التجميع والتسليم.
* الوفاء بالالتزامات القانونية.
* الإبلاغ عن منتجاتنا وخدماتنا (بشرط الحصول على موافقة صريحة).
**3. نقل البيانات الشخصية**
يجوز نقل بياناتك الشخصية إلى:
* شركات الشحن والخدمات اللوجستية (للتسليم)،
* البنوك ومؤسسات الدفع (لمعاملات الدفع)،
* الوكالات الحكومية والسلطات المختصة (في نطاق الالتزامات القانونية)،
* مزودي الخوادم المحليين/الأجانب (في إطار تدابير أمان البيانات).
**4. حقوقك كموضوع بيانات (المادة 11 من KVKK)**
بموجب المادة 11 من KVKK، يحق لك التقدم بطلب إلى [لقبك التجاري الكامل]:
* معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تتم معالجتها،
* طلب معلومات إذا تمت معالجتها،
* معرفة الغرض من المعالجة وما إذا كانت تستخدم وفقًا للغرض،
* معرفة الأطراف الثالثة التي تم نقلها إليها محليًا أو خارجيًا،
* طلب التصحيح إذا تمت معالجتها بشكل غير مكتمل أو غير دقيق،
* طلب الحذف أو الإتلاف وفقًا للمادة 7 من KVKK،
* طلب إخطار الأطراف الثالثة التي تم نقل البيانات إليها بعمليات التصحيح أو الحذف أو الإتلاف،
* الاعتراض على ظهور نتيجة ضدك من خلال تحليل البيانات المعالجة حصريًا بواسطة أنظمة آلية،
* المطالبة بالتعويض عن الأضرار التي تكبدتها بسبب المعالجة غير القانونية.
**طريقة التقديم:**
يمكنك تقديم طلباتك المتعلقة بحقوقك إلى [info@masifhanem.com] عبر البريد الإلكتروني، مع معلومات تحديد الهوية للتحقق من هويتك وفقًا لـ KVKK. سيتم البت في الطلبات في موعد أقصاه 30 يومًا.
**5. أمان البيانات**
يتم اتخاذ تدابير تقنية (تشفير SSL، جدران الحماية) وإدارية لضمان أمان بياناتك الشخصية. يتم تطبيق جميع الاحتياطات اللازمة ضد خطر الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو الفقدان.
**6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)**
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل حركة المرور. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات المتصفح الخاص بك، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع. للحصول على معلومات مفصلة، يمكنك مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
**7. التعديلات والنفاذ**
يجوز تحديث هذه السياسة بسبب التغييرات التشريعية. تدخل السياسة الحالية حيز التنفيذ في تاريخ نشرها على الموقع.
**8. الاتصال**
للأسئلة المتعلقة بالخصوصية وبياناتك الشخصية:
**البريد الإلكتروني:** [info@masifhanem.com]
**العنوان:** [عنوان شركتك الكامل]